Condizioni di prenotazione

Di seguito vengono riportate le condizioni di prenotazione dell'Antico Palazzo Spinola, che l'utente è invitato a leggere prima di procedere con la prenotazione.

DATI DELLA STRUTTURA

Vi riportiamo i dati e i relativi recapiti dell’azienda titolare del trattamento dei dati, nella figura del responsabile nominato dalla stessa. L’elenco di tutti i Responsabili del trattamento è su richiesta a disposizione degli utenti.

DANTES Srl

Piazza Giacomo Matteotti n°4 - 73014 GALLIPOLI(LE)

Tel. +39 0833261916

Mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - PEC: @pec.it

P.Iva 04881250759

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Per essere ospitati nell'Antico Palazzo Spinola è necessario esibire un documento d’identità valido, la mancanza dello stesso comporterà la non accettazione degli ospiti.

La richiesta di disponibilità non è vincolante e non assume forma di contratto nè per il Cliente nè per i'Antico Palazzo Spinola. La richiesta di prenotazione rappresenta Modulo d'Ordine e pertanto vincolante per il Cliente ma non vincolante per l'Antico Palazzo Spinola, la quale parte si ritiene libera di non accettare la prenotazione. La conferma di prenotazione che l'Antico Palazzo Spinola invia al Cliente è vincolante per entrambe le parti e costituisce perfezionamento del contratto di prenotazione con opzione. Tutte le riserve devono essere riconfermate via fax od e-mail accettando le condizioni di cancellazione della struttura.

Gli ospiti che desiderano ricevere una fattura per il soggiorno sono pregati di comunicarne la volontà in fase di conferma oltre che comunicare tempestivamente gli estremi della stessa, in caso contrario l’Hotel produrrà ricevuta fiscale nominativa. Nel caso in cui venga richiesta caparra confirmatoria, il Cliente ha il dovere di inviare l'importo chiesto entro i tempi indicati dalla direzione dell'Antico Palazzo Spinola affinché venga tolta l'opzione e confermata definitivamente la prenotazione. A tal punto l'Antico Palazzo Spinola si impegnerà ad inviare al Cliente e-mail di conferma.

CAPARRA CONFIRMATORIA A MEZZO BONIFICO BANCARIO

La prenotazione diviene vincolante per l'Antico Palazzo Spinola solo al momento della ricezione della ricevuta di pagamento della caparra. L'ammontare della caparra confirmatoria e' pari al 30% dell'importo del soggiorno esclusi i servizi opzionali.

Potete effettuare l'invio della caparra mediante un bonifico in EURO sul nostro conto bancario come da indicazioni che riceverete via email dalla direzione dell'Antico Palazzo Spinola. 

La notifica di pagamento deve essere inviata per E-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. (la prenotazione diviene vincolante per la struttura solo al momento della ricezione di tale notifica).

PREAUTORIZZAZIONE MEDIANTE CARTA DI CREDITO

Qualora il cliente sceglie di pagare mediante carta di credito, per confermare la prenotazione, l'Antico Palazzo Spinola esegue sulla carta di credito fornita una preautorizzazione. La preautorizzazione non è un acquisto. Consiste nella verifica della validità della carta e nel conseguente blocco temporaneo dell'importo della prima notte a garanzia della prenotazione. Qualora detta preautorizzazione non avesse buon esito, saremo costretti nostro malgrado a considerare la prenotazione non valida.

In caso di cancellazione fuori dai termini previsti, la struttura è autorizzata a procedere con l’incasso; se non sussiste alcuna penale la struttura provvede a rilasciare la somma preautorizzata.

CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE

La cancellazione della prenotazione va inviata in forma scritta, l'Antico Palazzo Spinola si riserva il diritto di applicare una penale come da policy indicata sotto:

cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo,

in caso di richiesta di cancellazione inferiore ai 30 giorni dall'arrivo, verrà applicata una penale pari al 30% del soggiorno, dal terzo giorno,per cancellazione tardiva o mancato arrivo, penale del 100% del totale soggiorno.

DETTAGLIO SOGGIORNO

Le stanze dispongono di: Letto matrimoniale, Letti singoli o Letti a castello o Divano letto, Tv Led, Frigo, Cassaforte, Wifi gratuita in tutte le aree dell'Antico Palazzo Spinola ( camere comprese), Aria condizionata.

Le tariffe comprendono Pernottamento. Gli orari possono subire variazioni in caso di esigenze particolari degli ospiti. Le stanze sono disponibili dalle ore 15:00 del giorno di arrivo sino alle ore 10:00 del giorno di partenza. In caso di diverse necessità il personale della reception deve essere informato in fase di prenotazione.

Gli Orari di:

Check In dalle ore 15:00 fino alle 23:00

Check Out dalle 08:00 fino alle 10:00

Qualora gli ospiti arrivino in orari notturni, specialmente dopo la mezzanotte, sono pregati di avvisare l'Antico Palazzo Spinola prima del loro arrivo. Il Check in fatto nelle ore notturne dalle 00:00 alle 5:00 verrà chiesto un supplemento.

FORO COMPETENTE

In caso di controversie riguardanti prenotazioni, è applicabile solo la legge italiana e solo il Tribunale di Lecce competente. La sottoscrizione delle prenotazione implica la conoscenza delle Booking Condition sopra riportate. Se alcune condizioni di questo contratto erano o diventeranno non valide o se in questo contratto dovesse verificarsi una lacuna, la validità delle restanti condizioni non potrà essere chiamata in causa.

MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLE CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa a propria discrezione e in qualsiasi momento, pertanto la invitiamo a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica l'informativa conterrà l'indicazione della data di aggiornamento della stessa: 30 Maggio 2019.